ما به منظور تضمین کیفیت، آماده شنیدن هرگونه انتقادات و پیشنهادات شما هستیم، تا در اسرع وقت، به نظر شما رسیدگی شود.
بی‌تردید، ارائه سرویس با بهترین کیفیت ممکن و تامین رضایت مخاطبین همواره یکی از مهم‌ترین ارکان فعالیت ما بوده است و همواره تلاش همه جانبه‌ای برای تحقق بخشیدن به این هدف صورت گرفته است.
مفتخریم که در سایه همراهی همیشگی مشتریان گران‌قدر خود توانسته‌ایم، به این هدف بزرگ دست یابیم. سامانه صدای مشتریان، مجرایی برای گفت‌وگو با مشتریان و شنیدن نیازها، علاقه‌مندی‌ها، پیشنهادها، انتقادها، شکایات و خواسته‌های آنان است.
هدف از راه‌اندازی این سامانه دست‌یابی به روشی استاندارد و نهادینه برای تعامل پایدار با مخاطبین و معرفی راهکاری سریع و آسان برای پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و نیازهای ایشان است.